01 กันยายน 2541
สรุปสถานภาพปัจจุบันกับการแก้ปัญหาปี2000
บริษัท ดุสิตธานี จำกัด (มหาชน) กับการแก้ปัญหาปี 2000
สรุปสถานภาพปัจจุบัน
บริษัท ดุสิตธานี จำกัด (มหาชน) ได้เริ่มตระหนักถึงปัญหาในการแก้ไขปัญหาปี 2000 มา
ตั้งแต่ปี 1996 และได้เริ่มระบบงานเบื้องต้นในการแก้ไขปัญหาตั้งแต่ปี 1997
ในปัจจุบัน บริษัทฯ ได้ดำเนินการวิเคราะห์และตรวจสอบระบบคอมพิวเตอร์ของโรงแรมใน
เครือของบริษัทฯ รวมทั้งสิ้น 22 แห่งและจัดทำรายการอุปกรณ์ เป็นที่เรียบร้อยแล้ว ในวันที่ 24 ถึง
25 สิงหาคมที่ผ่านมา บริษัทฯ จึงได้จัดให้มีการสัมมนาเชิงปฏิบัติ โดยได้เชิญผู้บริหารระดับสูง
ของบริษัทฯ ผู้จัดการทั่วไปและผู้จัดการระดับกลางของโรงแรมในเครือ ตลอดจนเจ้าหน้าที่ฝ่าย
อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเข้ารวม เพื่อชี้แจ้งให้เข้าใจถึงปัญหาปี 2000 ที่กำลังจะเกิดขึ้น การเตรียมความ
พร้อมและขั้นตอนในการปฎิบัติการ การเตรียมตัวของโรงแรมในเครือในการแก้ปัญหา การแก้ไข
และการปรับปรุง การตรวจสอบความถูกต้องและการติดตั้งการใช้ระบบงานใหม่ โดยในการ
สัมมนานี้ ได้มีการตกลงที่จะจัดการประชุมการแก้ไขปัญหาปี 2000 เป็นประจำอย่างต่อเนื่อง โดย
โรงแรมในเครือจะแต่งตั้งตัวแทนเข้ารวมประชุมกับผู้บริหารระดับสูงของบริษัทฯ เพื่อจะได้รับรู้
ความก้าวหน้าและปัญหาที่เกิดขึ้นในระหว่างการแก้ปัญหาปี 2000 ของโรงแรมในเครือ
ในการวิเคราะห์และตรวจสอบระบบคอมพิวเตอร์ของโรงแรมในเครือ พบว่า มีเพียงระบบ
คอมพิวเตอร์ของโรงแรมดุสิตธานี ฟุลบารี ประเทศเนปาล เท่านั้นที่ไม่มีปัญหาปี 2000 สำหรับ
โรงแรมในเครือ ซึ่งได้แก่ โรงแรมดุสิตรีสอร์ท พัทยา โรงแรมดุสิตธานี กรุงเทพฯ โรงแรมรอ
ยัลปริ๊นเซส ปทุมวัน และโรงแรมรอยัลปริ๊นเซส ศรีนครินทร์ ได้เริ่มดำเนินการแก้ไขปัญหาปี 2000
และสำเร็จลุล่วงไปมากกว่า 35% ส่วนโรงแรมในเครือที่เหลือทั้งหมด ได้เตรียมการและดำเนินการ
แก้ไขปัญหาสำหรับปี 2000 โดยได้ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับทางแผนกสารสนเทศของบริษัทฯ
การเริ่มระบบงานของการแก้ไขปัญหาปี 2000 ได้เริ่มขึ้นตามรายละเดียด ดังนี้
การเตรียมความพร้อม
- การวิเคราะห์และการตรวจสอบระบบคอมพิวเตอร์ และการจัดทำรายการอุปกรณ์ได้เริ่มขึ้น
ตั้งแต่ไตรมาสที่ 3 ของปี 1997 และในวันที่ 24 ถึง 25 สิงหาคม บริษัทฯ จึงได้จัดให้มีการ
สัมมนาเชิงปฏิบัติ โดยได้เชิญตัวแทนจากบริษัทฯ และโรงแรมในเครือ เพื่อชี้แจ้งให้เข้าใจถึง
การเตรียมพร้อมและขั้นตอนในการ การแก้ไขและการปรับปรุง การตรวจสอบความถูกต้องและ
การติดตั้งการใช้ระบบงานใหม่
- การสร้างโฮมเพจสำหรับการแก้ไขปัญหาปี 2000 ซึ่งสามารถเยี่ยมชมได้ที่
www.dusit.co.th/y2k เพื่อความสะดวกรวดเร็ว ในการติดต่อสื่อสารระหว่างโรงแรมในเครือ
- การจัดทำตารางเวลาของการแก้ไขปัญหาปี 2000 เพื่อที่จะนำเสนอต่อผู้บริหารระดับสูง
พิจารณาและอนุมัติ
การทำรายละเอียดอุปกรณ์
- การจัดทำรายการอุปกรณ์ที่มีปัญหาปี 2000 ของโรงแรมในเครือของบริษัทฯ รวมทั้งสิ้น 22 แห่ง
เป็นที่เรียบร้อยแล้ว
การประเมินค่าใช้จ่าย
- การประเมินค่าใช้จ่าย โดยเฉพาะระบบที่ได้รับผลกระทบอย่างมากจากปัญหาปี 2000 อยู่ใน
ระหว่างการดำเนินการ
- โรงแรมส่วนใหญ่ในเครือของบริษัทฯ ได้มีการติดต่อตัวแทนจำหน่ายระบบซอฟแวร์ เพื่อประเมิน
รายละเอียดและค่าใช้จ่ายต่างๆ
การแก้ไขและการเปลี่ยนแปลง
- โรงแรมดุสิตรีสอร์ท พัทยา โรงแรมดุสิตธานี กรุงเทพฯ โรงแรมรอยัลปริ๊นเซส ปทุมวัน และโรง
แรมรอยัลปริ๊นเซส ศรีนครินทร์ ได้เริ่มดำเนินการแก้ไขปัญหาปี 2000
การตรวจสอบความถูกต้อง
- ขั้นตอนนี้ต้องใช้เวลาประมาณ 45% ของแผนการแก้ไขปัญหาปี 2000 ทั้งหมด ดังนั้นจะต้อง
อาศัยการวางแผนงานและการบริหารงานที่ดี แต่อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนนี้ของแต่ละโรงแรมใน
เครือจะขึ้นอยู่กับปัญหาปี 2000 ที่เกิดขึ้นของโรงแรมนั้นๆ
ในขณะนี้ ทางบริษัทฯ ได้เสนอการเตรียมการและแผนงานหลักในการแก้ปัญหาปี 2000
ให้คณะกรรมการทราบเป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยทางคณะกรรมการได้ให้แผนกสารสนเทศรวมกับผู้
บริหารระดับสูงของบริษัทฯ จัดทำรายละเอียดการดำเนินงาน พร้อมทั้งค่าใช้จ่ายต่างๆ และ
รายงานให้คณะกรรมการทราบต่อไป